Miftakhi Rizqina Khusna
NOC ENGINER
Dengan pengalaman lebih dari 3 Tahun sebagai Network Operating Center Engineer, saya menguasai infrastruktur jaringan, sistem informasi, dan inovasi teknologi.
NOC ENGINER
Oktober 2022 – Februari 2025
Memonitoring dan konfigurasi jaringan, aktivasi layanan secara onsite, instalasi server NMS, serta melakukan maintenance jaringan dan sistem secara berkala untuk memastikan konektivitas internet, performa layanan, dan ketersediaan server tetap optimal, handal, dan sesuai standar operasional.
SYSTEM DEVELOPMENT ANALYST
Juli 2024 – Sekarang
Menganalisis kebutuhan sistem perusahaan, termasuk evaluasi aplikasi yang tersedia di pasar. Jika diperlukan, berkolaborasi dengan tim developer dalam pengembangan aplikasi, serta turut merancang flow dan struktur database sesuai kebutuhan bisnis.
Call Center Applications
Mengevaluasi Solusi Call Center
Melakukan penelitian terhadap aplikasi call center untuk memenuhi kebutuhan perusahaan dalam meningkatkan kecepatan respons terhadap keluhan pelanggan serta mempermudah proses eskalasi.
Network Configuration
Melakukan Aktivasi Jaringan Secara Onsite
Melakukan konfigurasi jaringan secara onsite di sisi klien, termasuk pengaturan VLAN dan pelurusan VLAN dari Latsmile hingga ke Data Center
Installasi Server
Melakukan Installasi & Setup Server
Melakukan instalasi serta konfigurasi sistem hingga pemasangan sistem operasi Proxmox pada server untuk kebutuhan deploy aplikasi internal di Pengadilan Negeri Lumajang.
Maintenance server
Maintenance dan Setup Ulang Server
Melakukan maintenance serta instal ulang sistem operasi pada server di data center untuk mendukung kebutuhan virtualisasi server.